Hi all,
wie in einem anderen Tröt beschrieben, habe ich Probleme mit meiner AM sunriseLED / Controller. Nach kontaktieren des Herstellers und des Händlers vor Ort, wurde man nur mit Floskeln abgespeist......
Mein Händler wälzt alles auf AM ab und hüllt sich in Schweigen. Da ich schon Tiere im Becken habe, fragte ich nach einer Ersatzlampe für die Zeit der Reparatur - mein Händler schüttelt den Kopf - ebenso Aquamedic.
Aqua Medic begründet es, dass zu viele Ersatzlampen nicht zurückgesandt wurden - mein Problem? Also unterstellen die mir vorab schon eine Unterschlagung - unglaublich.
Herr G. / Aqua Medic hüllt sich mittlerweile ebenfalls in Schweigen und beantwortet keine Mails mehr!!!
Fazit - Lampe immer noch eingeschränkt funktionsfähig - Nie wieder Aqua Medic.
Bei meinen nächsten Anschaffungen, werde ich mich genauestens über den Service der einzelnen Hersteller informieren. Aqua Medic kommt mir jedenfalls nicht mehr ins Haus.
Ebenso werde ich nicht mehr bei meinem Händler vor Ort kaufen, hier habe ich eh schon mehr bezahlt als im Internet (man wollte ja den Händler vor Ort unterstützen) - aber da kein Service vorhanden, kann ich lieber im Internet bestellen, diese bieten meistens schon einen klasse Service - zu wesentlich günstigeren Preisen!
Gruss Rudi