Hallo zusammen!
Ich bräuchte an dieser Stelle einen Rat von euch....
...und zwar habe ich vor einigen Tagen das Scubacube 165 marine so ziemlich günstig erstanden und nun steht das Becken bei mir im Wohnzimmer.
Heute habe ich begonnen das Becken auszupacken und beim auspacken des Technikbeckens ist mir eine tiefe Beschädigung im Technikbecken aufgefallen. Es ist eine Art Muschelabplatzung, allerdings sehr groß und fast durchgängig.
Den Transport habe ich sehr behutsam vorgenommen, sodass eine Transportbeschädigung von meiner Seite erst einmal auszuschließen ist. Zudem ist das Technikbecken ja auch noch von Werk aus mit Pappkantenschutz versehen und gut geschützt.
Ich habe anbei ein paar Bilder angefügt. Ich bin mir nun unsicher, was ich jetzt machen soll und gleichzeitig sehr ratlos und bedrückt, da ich mich so sehr auf das Becken gefreut habe. Solch eine Beschädigung habe ich bisher noch nie gehabt.
Befüllen möchte ich es jetzt nicht, dafür scheint mir die Beschädigung zu schwerwiegend.
Wozu würdet ihr mir raten? Kann/darf ich das Becken reklamieren? Soll ich es selber "kleben" und wenn ja, wie? Aquariensilikon, oder ORCA Unterwasserkleber? Denke neues Silikon hält auf altem Silikon sehr schlecht.
Ich bin mir bei der Sache wirklich ziemlich sicher, dass ich es sehr behutsam transportiert habe und eine vorherige Begutachtung des Technikbeckens war ja aufgrund der Transportverpackung nicht möglich.... Klar ist auf jeden Fall, dass man zuerst von ausgehen wird, dass es ein eindeutiger Transportschaden ist, aber wie hätte ich es vorher sehen sollen?!? Möchte aber auch wirklich keinen Ärger mit dem Händler, weil ich dort immer gerne vorbei schaue, aber trotzdem ist die Sache sehr ärgerlich...
Danke euch!
Viele Grüße
Micha