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FunGod

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Freitag, 12. Januar 2018, 22:30

HYDRA 26 HD geht nicht mehr seit update 2.1

Hallo zusammen.
Habe heute das update 2.1 auf meine Lampe geladen und seit da geht nichts mehr.
Ist nicht mehr im Netzwerk. Kein licht an. Nach Reset finde ich sie kurz und kann sie einstellen. Nur geht kein licht an. Und dann ist sie auch wieder weg.

Kann mir da jemand helfen?

Bin vielleicht auch nur zu blöd

Gruß Martin

CeiBaer

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Freitag, 12. Januar 2018, 22:39

guck mal ob du hier was findest...
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FunGod

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Freitag, 12. Januar 2018, 22:44

Leider ist da meine Farbe nicht dabei. Ist leicht rosa Lila.

CeiBaer

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Freitag, 12. Januar 2018, 23:03

ich dachte eher an den abschnitt mit dem reset der lampe...
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FunGod

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Freitag, 12. Januar 2018, 23:05

Leider auch schon 5-6 mal gemacht.

MonaLisa3255

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Freitag, 12. Januar 2018, 23:17

vielleicht fragst du mal den Denis von Meerwasser Hardware... der ist vielleicht in der Lage dir zu helfen...
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wo die Korallen heimisch sind- möchte ich wohnen :yeahman: :EV8CD6~126:

Liebe Grüße Marion

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Freitag, 12. Januar 2018, 23:25

Gute Idee,Habe gerade mal wieder zugriff auf die Lampe. Aber geht kein licht mehr an. Nicht mal wenn ich alles auf 100 stelle.

Könnte schon wieder Kot.....

Wassermaus

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Samstag, 13. Januar 2018, 00:07

Hast du nur den kurzen oder langen Reset gemacht? :EV48CE~136:
Edit: scheinen mit der neuen Firmware aber viele das Problem zu haben. :EV48CE~136:
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Viele Grüße

Carmen
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Samstag, 13. Januar 2018, 00:12

Habe versucht so lange zu drücken bis es rot leuchtet. Nur das ist nach nicht mal 2 min passiert.

Wassermaus

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Samstag, 13. Januar 2018, 00:21

Die LED sollte eigentlich rot blinken, wenn sie rot leuchtet war das laut Beschreibung zu lang und der Reset wird abgebrochen. Da ich nicht weiß, ob die Hydra von der Handhabung mit der AI indentisch ist, frag den Denis von Meerwasserhardware mal nach dem Hardreset, dass sollte die Lampe und die Firmware wieder auf den Auslieferungszustand setzen. Das ist aber eine Variante mit Netzstecker ziehen, wo man sich absolut sicher sein sollte, dass es bei deiner Lampe auch so ist.
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Viele Grüße

Carmen
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Samstag, 13. Januar 2018, 00:23

sie zuckte leider gar nicht wenn ich drücke. Kein blinken und auch kein dauer rot.

Wassermaus

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Samstag, 13. Januar 2018, 00:26

Die Anzeige leuchtet gar nicht? Hast du die Lampe mal für ein paar Minuten ganz vom Strom genommen und es dann nochmals versucht?
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Viele Grüße

Carmen
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Samstag, 13. Januar 2018, 00:45

Doch leuchtet leicht rosa-lila. Aber reagiert nicht auf reset. Hatte sie jetzt 30min vom Strom und ist auch nicht besser.

Wassermaus

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Samstag, 13. Januar 2018, 00:54

Schau mal deine PN vielleicht hilft das ja. Wenn ja lass es mich wissen und ich frag Denis, ob wir das öffentlich Posten dürfen. :EV48CE~136:
Edit: Sonst wirst du um das Einschicken wohl ehr nicht rumkommen.
Edit2 gerade gesehen ist auch offiziell zugängig https://www.theaquariumsolution.com/ai-v…r-factory-reset
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Carmen
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Samstag, 13. Januar 2018, 08:54

Also angeblich soll das mit den HD-Leuchten nicht mehr gehen. Sieht so aus als müsstest dich wohl oder übel am AI wenden. :EV48CE~136:
Du hast aber der Lampe nach dem Softwareupdate schon so 3-5 Minuten gegeben? Solange kann das durchaus mal dauern.
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Carmen
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Samstag, 13. Januar 2018, 09:09

Das Problem haben anscheinend viele, viele berichten das auf FB. Bei mir hat das Update funktioniert...


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Samstag, 13. Januar 2018, 09:42

Dann warte ich mal lieber mit dem update ;)
Weiss jemand was mit dem update "verbessert" wird?

Gruß Fabio

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Samstag, 13. Januar 2018, 10:02

Zitat

Dann warte ich mal lieber mit dem update ;)
Weiss jemand was mit dem update "verbessert" wird?

Gruß Fabio

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Wird nirgends angegeben,habe auch schon gesucht! Mir sind keine Veränderungen aufgefallen


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Samstag, 13. Januar 2018, 10:30

Hi zusammen, da da freu ich mich ja schon wieder. ;(
Hatte die Lampe von Arbeit aus das updatet gegeben. Dann hatte sie locker 5-6 stunden vor mir ruhe :D .
Hatte die Lampe im Set mit mein Reefer 170. Also das Deluxe. An wen wende ich mich?


Den Umweg über Händler oder direct?

Wassermaus

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Samstag, 13. Januar 2018, 11:13

Kommt drauf an, ob dein Händler für die Lampen einen gewissen Support bieten kann, aber fragen schadet nicht. Ich habe meine RMA-Nummer damals über den Händler bekommen.
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Viele Grüße

Carmen
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