So, mein erster Thread. In meinem RS Reefer 750xxl hab ich bis jetzt eine günstigere RFP von jebao eingesetzt. Die 10000 hat bis dahin ihren Job ohne Murren auch getan. Gekauft und eingebaut Mitte Mai 2019.
In Ägypten im Urlaub bekam ich von meiner Urlaubsvertretung die Nachricht Bzw Anruf das die Pumpe ER-04 anzeigt und nicht mehr arbeitet. Daraufhin bin ich schon panisch geworden, aber na einigen „an und aus“ Versuchen, ging sie wieder. Nach einer Woche jedoch das selbe Problem, welches wieder mit gleicher Taktik behoben wurde.
Vor ein paar Tagen sind wir dann heimgekommen und ich hab die Pumpe aufgemacht zum nachschauen. War aber nichts, da ich ja auch alles ein paar Tage vor dem Urlaub gereinigt habe. Auch habe ich mehrmals geschaut ob alles richtig wieder montiert ist.
Die Fehlermeldung er 04 heißt übrigens:
Er04: Laufrad läuft nicht mehr - Prüfen Sie, ob das Laufrad verschmutzt oder verklemmt ist.
Nun mit meinem online Händler per WhatsApp und Telefon hin und her kommuniziert und er kümmert sich um die Reklamation.
Entweder ich bekomme sie repariert oder Ersatzteile hierfür, oder ne neue.
Da ich aber eh in ein paar Jahren upgraden wollte, dachte die jebao hält länger..., habe ich für mein Gewissen jetzt beim gleichem Händler
die red Dragon speedy 3 bestellt. Hut ab für meinen Händler, der Chef persönlich kümmert sich drum mit persönlichem Anruf und Entschuldigung.
Auch hat er bei der Auswahl der neuen Pumpe geholfen.
Der Bericht musste jetzt hier sein, um meine Wut auszudrücken. Mal sehen was vom Großhändler zurückkommt. Jebao hat ja eher einen schlechten Deutschland Support, da kannste den Hersteller auf deutsch so gut wie nicht erreichen.
Ich muss auch dazu sagen, das die Leistungsschwankungen mich bei der jebao Pumpe auch gestört haben. Gut, für 135,- € war sie recht günstig, und power hat sie ohne Ende, lief bei mir auch nur auf 50-55% (je nach Schwankung). Aber da hab ich wohl am falschen Ende gespart. Obwohl ich recht gute Erfahrungen von anderen gelesen habe.
Grüße Euch
Quy
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