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Barton

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Saturday, May 14th 2016, 8:29pm

Hallo ATI Team,

kurze Frage zur ICP Analyse. Ist es noch möglich eine "Röhrchen" mit dem verwendeten Osmosewasser einzusenden und Dieses damit zu kennzeichnen?
Grüße Ricky

Ben@ATI

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Tuesday, May 17th 2016, 9:47am

Hi Ricky,

wir haben das Osmosewasser bisher nur in der Einführaktion mitgemessen. Wann die nächste Aktion startet steht noch nicht genau fest.

MfG,

Ben

Spartakus

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Friday, May 27th 2016, 8:22pm

Hi macht ihr keine Analyse wegen der Messe hab am Montag eine Probe zu euch geschickt?
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Gruß Christian :thumbsup:

Spartakus

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Monday, May 30th 2016, 3:12pm

Wollte nochmal hier nachfragen da am Telefon nur ne Ansage ist das Ihr auf der Messe seit. Wäre schön wenn man vorher gewusst hätte das keine Analyse stattfinden so war die Analyse wohl für umsonst?
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Gruß Christian :thumbsup:

scotty23

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Monday, May 30th 2016, 3:25pm

warum sollte die Analyse umsonst gewesen sein? was passiert mit der Probe ausser das sie abkühlt (was sie auch beim testen am nächsten Tag macht)

und das Hersteller zur INTERZOO unterwegs sind, sollte auch klar sein ;)

meine Wasseranalyse wurde auch n bissl später bearbeitet

grüße

Nico

Spartakus

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Monday, May 30th 2016, 3:27pm

Da Ati nicht nur aus 2 Personen besteht, ist es nicht so ganz klar. Daher wäre eine Info net das die Analyse in diesem Zeitraum nicht bearbeitet werden.
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tommi83349

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Monday, May 30th 2016, 4:24pm

Da Ati nicht nur aus 2 Personen besteht, ist es nicht so ganz klar. Daher wäre eine Info net das die Analyse in diesem Zeitraum nicht bearbeitet werden.
Stimmt! Habe gestern meinen Account angelegt und heute die Probe abgeschickt.

Oliver Pritzel

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Monday, May 30th 2016, 6:35pm

Hallo Christian,

hast du deine Wasserproben auch als normale Briefsendung aufgegeben ? Denn wir haben (trotz Interzoo) am Mittwoch und Freitag alle eingehenden Proben bearbeitet und die Ergebnisse hochgeladen. Morgen geht es dann wieder täglich (wie gewohnt) weiter.

Zur allgemeinen Info:
Wir analysieren sämtliche Proben in der Regel 1-2 Tage nach Eingang. Bei uns gibt es also keine künstlichen Wartezeiten. Wenn man Montag bis Mittag seine Probe zur Post bringt und diese als Maxibrief aufgibt, kann es sein das man seine Ergebnisse im Idealfall schon an Dienstag Nachmittag hat. Dauer der Postweg aber 2 Tage und wir brauchen auch 2 Tage kann es auch mal vier Tage werden. Zu 99% hat man sein Ergebnis also nach 1-4 Tagen. Wir hatten allerdings auch schon (sehr selten) verlorene Sendungen oder deutlich verlängerte Postlaufzeiten. Wenn also nach 4 (Arbeits-) tagen keine Ergebnis vorliegt, schreibt uns kurz eine Email. Dann können wir das Prüfen. Von unserer Seite wird aber immer alles sehr zügig bearbeitet. Hierauf legen wir großen Wert.

Gruß
Oliver


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Spartakus

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Monday, May 30th 2016, 7:07pm

Deshalb frag ich ja auch nach ist die 5 Probe und bis jetzt waren immer alle Ergebnis am nächsten Tag da.( Top) Probe ist als Maxibrief raus so wie die anderen auch zuvor deshalb war ich so verwundert. Braucht ihr ne id oder so um zu schauen ob die Probe abhanden gekommen ist? ID 1014
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Gruß Christian :thumbsup:

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Oliver Pritzel

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Monday, May 30th 2016, 8:41pm

Deshalb frag ich ja auch nach ist die 5 Probe und bis jetzt waren immer alle Ergebnis am nächsten Tag da.( Top) Probe ist als Maxibrief raus so wie die anderen auch zuvor deshalb war ich so verwundert. Braucht ihr ne id oder so um zu schauen ob die Probe abhanden gekommen ist? ID 1014


Naja, die Ergebnisse immer gleich am anderen Tag, können wir natürlich auch nicht garantieren :-)
Ich bin aber mal gerade extra in die Firma gelaufen um nachzuschauen. Wenn dein Name Christian Schö...... ist, dann ist deine Probe am Samstag erst angekommen. Keine Ahnung warum die Post diesmal solange gebraucht hat. Zu 95% ist eigentlich alles in 1-2 Tagen da. Heute mussten wir jedenfalls erstmal die Koffer auspacken. Morgen bekommst du dann aber deine Ergebnisse.

Gruß
Oliver


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Spartakus

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Monday, May 30th 2016, 9:30pm

Ok dann ist sie wenigstens angekommen. Komisch bestimmt durch den Feiertag was durcheinander gekommen. Normal sind die wirklich am nächsten Tag da. Danke für die Info .
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Sascha81

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Monday, May 30th 2016, 10:09pm

Kann man die Proben auch bei euch abgeben/ in Briefkasten schmeißen ? Bin nächstes Wochenende in der Ecke


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Gruß
Sascha

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Oliver Pritzel

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Tuesday, May 31st 2016, 7:23am

Hallo Sascha,

klar, das ist natürlich auch möglich.

Gruß
Oliver


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tommi83349

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Tuesday, May 31st 2016, 7:22pm

Hallo, unglaublich, gestern Mittag abgeschickt, heute Mittag Ergebnis! Vielen Dank und vollster Respekt an die ATI Truppe!
Grüße
Tom

Oj4you

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Tuesday, May 31st 2016, 8:29pm

Bei mir war es genauso! Innerhalb von 20 Stunden hatte ich das Ergebnis, super!!!

Gruß Angelo

Oliver Pritzel

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Wednesday, June 1st 2016, 9:06am

Guten Morgen,

besten Dank. Uns ist es auch sehr wichtig, das Ihr so schnell wie möglich eure Ergebnisse bekommt. Unser Service wird übrigens demnächst noch massiv ausgebaut. Das werdet ihr schon in kürze sehen. Alle ATI-Kunden werden davon dann automatich profitieren und die Beratung wird dadurch für jeden einzelnen auch noch viel genauer möglich sein.
Mehr dann in kürze...

Gruß
Oliver


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Kissofdragon

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Tuesday, June 7th 2016, 6:43pm

Servus

Wie sehen ich das die analyse da ist ?
Danke alex

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158

Tuesday, June 7th 2016, 7:01pm

Du bekommst ein Mail und siehst es in Deinem Account.

Frank
:arrow: Jetzt ist es passiert

Mein Meerwassereinstieg.........seht selbst

:arrow: Upgarde auf Reefer 250

:arrow:Reefer 425XL Upgrade


Kissofdragon

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Tuesday, June 7th 2016, 7:57pm

Ok danke
Grus

Kissofdragon

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160

Thursday, June 9th 2016, 4:48pm

Servus zusammen
Habe heute meine Analyse bekommen kann mir jemand sagen ob die in Ordnung ist soweit ?
Da meine sps bis auf eine nur nachts Polypen zeigen
Gruß alex
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