Halllo,
leider stellte ich heut vor zwei Wochen fest, dass mein Abschäumer Deltec SC 1351 nicht mehr abschäumte und ich den Fehler nicht finden konnte ( das Netzteil hatte Strom ). Da ich nicht auf Verdacht die Steuerung und/oder die Pumpe wechseln wollte, schrieb ich Sonntag Nachmittags an Deltec mit der Frage woran es liegen könnte.
Montags Vormittag bekam ich sofort Antwort, und nach zwei Rückfragen bezüglich Alter und Farbe der LED´s, wurde mir eine neue Steuerung kostenfrei zugeschickt.
Leider war es dann doch die Pumpe.
Obwohl der Abschäumer 23 Monate alt ist, bekam ich nun auch die Pumpe kostenfrei und alles funktioniert wieder tadellos.
Somit war Weinachten für mich schon Anfang Dezember, und ich finde dieser Service hat eine 1+ verdient.
Achim