Hallo liebes ATI-Team,
ich konnte sie bis jetzt leider noch nicht über ihre Telefonnummer erreichen.
Heute morgen musste ich feststellen das die genannte Dosieranlage meinen kompletten Calcium Behälter leergepumpt hat, obwohl die Dosiermenge noch ca. 2 Wochen gereicht hätte . Will gar nicht mein CA Wert messen....
Die Pumpe Nr. 2 lief dabei weiterhin. Um 12 Uhr dosiert die genannte Pumpe 120 ml, was nicht gerade lange dauert. Als ich den leeren Behälter bemerkt hatte war es 13 Uhr und sie lief immer noch.
Ich habe daraufhin das Netzteil entfernt und wieder reingesteckt, die Pumpe lief einfach weiter. Ich habe das Programm umgeschrieben und die Menge auf 0ml gestellt, die Pumpe läuft weiter. Ich habe die Zeit umgestellt, aber sie läuft weiter. Ich habe versucht mit den Manu Mode die Pumpe zu steuern, hatte auch keinen Einfluss, sie läuft einfach weiter. Sogar über Correct Pumps habe ich versucht irgentwie Einfluss zu nehmen, aber vergebens.
Egal was ich umprogrammiere und wie oft ich das Gerät vom Netz nehme, wenn ich es am Strom anschliesse Pumpt die eine Pumpe gnadenlos weiter.
Das Dosierprogramm habe ich seit ca. 2 Wochen nicht geändert, sie lief die ganze Zeit über problemlos und jetzt auf einmal pumpt die eine Pumpe durchgängig.
Kennen sie das Problem und gibt es vielleicht irgenteinen Trick oder hilft nur noch zurück senden?
mit freundlichen Grüßen Timo