Zoanthus.

Was hier geschrieben wird sind Probleme die seit Jahren bestehen. Interessant finde ich, dass damals ein Artikel für 30 Minuten reserviert war und sogar wenn man nach 5 Minuten den Artikel aus dem Warenkorb selber entfernt hat, er die Restzeit gesperrt war. Nun dieses Problem wurde ja beseitigt, so daß nach der "Freigabe" der Artikel sofort wieder verfügbar ist. Das macht mich nachdenklich ! Alles was im Interesse des Verkaufens liegt, wird von Whitecorals unternommen um mehr Umsatz zu machen aber die Probleme für den Kunden bleiben. Ebenso Überweisung trotz Abholung vor Ort ! Warum? Na weil die Bilder derart aufgemöbelt werden und wenn das Geld mal geflossen ist am Ende nur eine Gutschrift erfolgt für andere Tiere. Das finde ich derart Mies, das ich wie meine Vorredner daraus konsequenzen ziehe. Außerdem läßt die Qualität der Importe stätig nach. Jetzt werden Zoanthus hochgejubelt die ich bei jedem Korallenhändler bekomme. Im übrigen wenn eine seltene mal dabei war, ist sie ohnehin im Schaubecken verschwunden. 0815 bekomme ich an jeder Ecke, da muß ich nicht zu Mondpreisen bei Euch einkaufen. Beim Reef Pepper muß die Zusammensetzung auch schon seit längerem nach unten geändert worden sein. Sieht man an den Farbe usw. Flüßigfutter ist im Vergleich zur Konkurenz gestreckt und eine einzige Salzlacke.

Wer hoch fliegt kann tief fallen. Jegliche Glaubwürdigkeit habe ich Euch seit geraumer Zeit bereits abgesprochen. Schade hätte für beide Seiten eine Erfolgreiche Geschichte werden können. Aber kommt ja bei Euch ohnehin nicht an da ja 16 Länder so im Monat bei Euch bestellen, da brauch man die vor Ort Kunden nicht und faltet lieber Kartons.

Hallo Christian,

wenn dies alles so schwierig ist und es seit Jahren Probleme bereitet, frage ich mich, warum wird derart Werbung gemacht und Updates zu festen Zeiten mit Countdown ??? Ist doch Hausgemacht das Problem ! Würde es schöner finden wenn Updates irgendwann am Tag anonym geschaltet werden würden wie bei anderen auch oder gleich auf die Tage verteilt. Habe gerade einen Bericht aus Österreich von 2012 gelesen wo alles so geschildert wurde wie hier. Was ist in den letzten 3 Jahren passiert? Eigentlich nicht viel in Sachen online Shop. Wenn ich hier lese, dass es früher immer abgetan wurde mit Ausnahmen etc. und heute das ständig rund um die Uhr daran gearbeitet wird kann ich dies nicht mehr glauben. So viele Jahre gewolltes Chaos. Macht dann wenigsten 1x im Monat ein Update nur für Shopbesucher. Egal, hab ja auch von anderen gelesen das ohnehin Händler bei Euch kaufen und was da noch übrig bleibt ist dann für mich ? Danke wenn Ihr es irgendwann mal schafft das zum laufen zu bringen aber ich habe keine Lust mich mehr darüber aufzuregen. Es werden Euch dann neue Kunden dankbar sein aber ich nicht mehr da ich die Lust und den glauben verloren habe.

Hallo Steffi,

anbei ein Link zur Reklamation bei Whitecorals. WC hat gerade einiges futsch im Becken und zu Ihren SPS gestellt, hier sind wohl bessere Wasserwerte. Ansonsten kämpfen die gerade mit dem einen oder anderen Becken mit Algen. Sollten mal nach Ihren Becken wieder schauen aber in Sachen Personal kommen die Schwaben durch.

http://www.whitecorals.com/shop/reklamation/?language=de

Hi, werben ja mit Lebendankunftgarantie. Notfalls halt mit Einschreiben und Rückschein die Reklamation durchboxen. Viele Bilder entsprechen echt nicht der Farbgebung, nicht mal wenn ich mit 20K über die Radion rangehe. Daher mag ich online schon nirgends mehr kaufen aber es gibt auch genau andere Shops. Da sehen die Bilder furchtbar aus und vor Ort viel besser. Ich verstehe Dein unmut gut und über den preis müssen wir uns ja nicht unterhalten. Aber glaub mir das einzig gute noch an dem Shop sind die Mitarbeiter und das durch die Bank. Denke die werden die Reklamation auch weitergeben aber ...................