ICP-OES Analysen jetzt online !!!

  • Hallo ATI Team,


    kurze Frage zur ICP Analyse. Ist es noch möglich eine "Röhrchen" mit dem verwendeten Osmosewasser einzusenden und Dieses damit zu kennzeichnen?

  • Hi macht ihr keine Analyse wegen der Messe hab am Montag eine Probe zu euch geschickt?

    Aqua Medic Xenia 100,Vortech 2xMP40WQDR,Reeflink,GHL Doser 2,2x Ati Straton , Speedy 50 Watt , Mini Bubbel King 160, Tunze Nachfüllutomatik ,Titanheizer 300 Watt,Aqua Medic T- Control,Wirbelbettfilter Knepo 0,7 Double, Clarisea SK 3000 .
    Balling Light mit Trace 123; KH Director von GHL mit Doser 2.1 SA. Ghl ProFiLux 4 Mega Set .


    Gruß Christian :thumbup:

  • Wollte nochmal hier nachfragen da am Telefon nur ne Ansage ist das Ihr auf der Messe seit. Wäre schön wenn man vorher gewusst hätte das keine Analyse stattfinden so war die Analyse wohl für umsonst?

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    Gruß Christian :thumbup:

  • warum sollte die Analyse umsonst gewesen sein? was passiert mit der Probe ausser das sie abkühlt (was sie auch beim testen am nächsten Tag macht)


    und das Hersteller zur INTERZOO unterwegs sind, sollte auch klar sein ;)


    meine Wasseranalyse wurde auch n bissl später bearbeitet


    grüße


    Nico

  • Da Ati nicht nur aus 2 Personen besteht, ist es nicht so ganz klar. Daher wäre eine Info net das die Analyse in diesem Zeitraum nicht bearbeitet werden.

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    Gruß Christian :thumbup:

  • Hallo Christian,


    hast du deine Wasserproben auch als normale Briefsendung aufgegeben ? Denn wir haben (trotz Interzoo) am Mittwoch und Freitag alle eingehenden Proben bearbeitet und die Ergebnisse hochgeladen. Morgen geht es dann wieder täglich (wie gewohnt) weiter.


    Zur allgemeinen Info:
    Wir analysieren sämtliche Proben in der Regel 1-2 Tage nach Eingang. Bei uns gibt es also keine künstlichen Wartezeiten. Wenn man Montag bis Mittag seine Probe zur Post bringt und diese als Maxibrief aufgibt, kann es sein das man seine Ergebnisse im Idealfall schon an Dienstag Nachmittag hat. Dauer der Postweg aber 2 Tage und wir brauchen auch 2 Tage kann es auch mal vier Tage werden. Zu 99% hat man sein Ergebnis also nach 1-4 Tagen. Wir hatten allerdings auch schon (sehr selten) verlorene Sendungen oder deutlich verlängerte Postlaufzeiten. Wenn also nach 4 (Arbeits-) tagen keine Ergebnis vorliegt, schreibt uns kurz eine Email. Dann können wir das Prüfen. Von unserer Seite wird aber immer alles sehr zügig bearbeitet. Hierauf legen wir großen Wert.


    Gruß
    Oliver

  • Deshalb frag ich ja auch nach ist die 5 Probe und bis jetzt waren immer alle Ergebnis am nächsten Tag da.( Top) Probe ist als Maxibrief raus so wie die anderen auch zuvor deshalb war ich so verwundert. Braucht ihr ne id oder so um zu schauen ob die Probe abhanden gekommen ist? ID 1014

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    Gruß Christian :thumbup:

    Einmal editiert, zuletzt von Spartakus ()

  • Deshalb frag ich ja auch nach ist die 5 Probe und bis jetzt waren immer alle Ergebnis am nächsten Tag da.( Top) Probe ist als Maxibrief raus so wie die anderen auch zuvor deshalb war ich so verwundert. Braucht ihr ne id oder so um zu schauen ob die Probe abhanden gekommen ist? ID 1014


    Naja, die Ergebnisse immer gleich am anderen Tag, können wir natürlich auch nicht garantieren :)
    Ich bin aber mal gerade extra in die Firma gelaufen um nachzuschauen. Wenn dein Name Christian Schö...... ist, dann ist deine Probe am Samstag erst angekommen. Keine Ahnung warum die Post diesmal solange gebraucht hat. Zu 95% ist eigentlich alles in 1-2 Tagen da. Heute mussten wir jedenfalls erstmal die Koffer auspacken. Morgen bekommst du dann aber deine Ergebnisse.


    Gruß
    Oliver

  • Ok dann ist sie wenigstens angekommen. Komisch bestimmt durch den Feiertag was durcheinander gekommen. Normal sind die wirklich am nächsten Tag da. Danke für die Info .

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    Gruß Christian :thumbup:

  • Kann man die Proben auch bei euch abgeben/ in Briefkasten schmeißen ? Bin nächstes Wochenende in der Ecke



    Gesendet von iPhone mit Tapatalk

  • Guten Morgen,


    besten Dank. Uns ist es auch sehr wichtig, das Ihr so schnell wie möglich eure Ergebnisse bekommt. Unser Service wird übrigens demnächst noch massiv ausgebaut. Das werdet ihr schon in kürze sehen. Alle ATI-Kunden werden davon dann automatich profitieren und die Beratung wird dadurch für jeden einzelnen auch noch viel genauer möglich sein.
    Mehr dann in kürze...


    Gruß
    Oliver

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