X1 Garantie frage :

Hallo Daniel,

meld dich doch bitte bei unserem Kundensupport. Wir finden sicher eine zufriedenstellende Lösung für das Problem.

Tel. +49-(0) 2381-871012-0
E-Mail: info@atiaquaristik.com

LG,

Ben

Kann ich auch nur empfehlen bei Ati anzurufen, Sie haben mich damals auch nicht alleine gelassen und mir geholfen.

Ein Top Service bei den Jungs

Halt uns auf dem laufenden.
Ich bin ja auch ein Lampentaucher

Gibt es hier schon was neues? Denn bei mir ist heute auch die Sirius X1 mit dieser bescheidenen Halterung voll baden gegangen. Inzwischen ist sie mit Leitungswasser ausgespült und getrocknet.

Leider leuchtet nur noch die Rote LED ganz schwach. Alle anderen sind aus oder flackern nur minimal. Die Status Anzeife zeigt nichts mehr an und leuchtet nur noch blau.

War ca. für 10 Sekunden voll eingetaucht bei 60% Leistung bis ich die Sicherung ausgeschaltet hatte. Ins Becken wollte ich nicht greifen wegen eventuell Stromschlaggefahr.

Bei ATI hab ich um 14:45 Uhr niemanden mehr erreicht und gleich ne Email geschrieben. Allerdings ist jetzt Wochenende .. jetzt hab ich keine Lampe mehr .. Die ATI war gerade mal 6 Monate alt .. könnte heulen.

Die Halterung scheint ja nicht gerade Vertrauenswürdig!!!

Zitat von dori54

Die Halterung scheint ja nicht gerade Vertrauenswürdig!!!

Nein, ist sie auch nicht. Ich verstehe auch nicht, warum nicht einfach eine U-Form für den besseren Halt oder eine Konterschraube für die Außenseite der Scheibe gemacht wird, dann wäre ein Abrutschen unmöglich. Aber so muss man immer höllisch aufpassen. Und trotzdem hatte ich nun Pech :-/

das gefällt mir aber gar nicht mit den Haltern, für mein nahendes 65 ltr. MW Projekt, war bisher die X1 ganz oben auf der Liste als Beleuchtung da wo das AQ hin soll,Arbeitszimmer, will ich keine Lampe an die Decke hängen, darum ist ein gescheiter Halter Pflicht

Wisst ihr was? Meine ist mir gestern auch abgesoffen..........
Weiss jemand was eine Reparatur in etwa kostet? Kann sich das überhaupt lohnen?

Frank

Verstehe nicht das sowas nicht erstmal Getestet wird bevor es auf dem Markt kommt!
Da Lob ich mir meine Halterung von meiner Radion,die Hält wenigstens auch wenn sie Mehr kostet!!!

Naja,

der Hersteller weist darauf hin, dass die Leuchte nicht wasserdicht ist. Ich hätte sie auch einfach beiseite stellen können.
Ich ärgere mich nur über mich selbst, eine Sekunde nicht aufgefasst und 300€ verlocht........

Frank

das problem mit der halterung haben wir schon beim prototypen angesprochen als er hier vorgestellt wurde.

schade das es dort kein update gab.

Denke mal das ATI den Geschädigten die Lampen wohl auf Kulanz repariert,scheint ja ein Herstellungsfehler zu sein da es ja kein Einzelfall ist.

Zitat von CeiBaer

das problem mit der halterung haben wir schon beim prototypen angesprochen als er hier vorgestellt wurde.

schade das es dort kein update gab.

Finde ich eigentlich schon Unverantwortlich das die Halterung trotzdem in den Handel kam,wenn es Bekannt war das sie nicht wirklich sicher ist!

Wie schaut es den bei den Geschädigten mit den Tieren aus,gab es Irgendwelche Verluste durch den Strom im Becken?

Hi Leute,

eigentlich könnte man doch zwei kleine Plexiglasstücke an die Außenseite kleben und das Ding kann nicht mehr abrutschen, oder?

Hi,

dem Becken passiert nix. Oben sind nur 24Volt. Nur die Lampe mag das Salzwasser nicht.

Sobald ich einen passenden Karton habe schicke ich das Teil für einen Kostenvoranschlag zu ATI. Bin mal gespannt was ds kostet.

Frank

Hallo,
was ich nicht verstehe ist das ihr diesen Halter überhaupt
benutzt wenn der so Schlecht ist ....
Habe den zwar bis jetzt nur auf bildern gesehen, aber da würde ich
nicht mal ne Wasserdichte Lampe mit aufs Becken stellen.
Bin ja sonst eingentlich ein Echter ATI Fan !!! (und hab die X1 auch)
aber die Halterung geht garnicht.
Klingt zwar jetzt hart aber da geht nur: Aufhängen, Selber was Bauen oder die
Lampe wegen Fehlender Beckenhalterung nicht kaufen .....
Gruß Sascha