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flyerone

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21

Sonntag, 13. Mai 2018, 08:15

Hallo,
da das zitieren bei mir gerade nicht funktioniert, werde ich die Posts von Klaus und Sven mal zusammenfassend beantworten.

Ich habe meine SW4 bei einem der großen deutschen Meerwasserhändler online gekauft. Als der Defekt auftrat, wendete ich mich telefonisch an diesen Händler. Wie die meisten Händler, ist er auch nur Weiterverkäufer, und empfahl mir, mich direkt an ATI zu wenden.

ATI ist in Deutschland der Importeur für die Jebao- Pumpen. Die Händler beziehen die Ware von ATI. ATI kann aber auch Reparaturen / Tausch von Einzelteilen durchführen. Das wurde bei mir auch so gemacht. Deshalb hat ATI etwas mit den Strömungspumpen zu tun.

Ich habe für meine Pumpen 64 Euro pro Stück bezahlt. Service hat gut geklappt. Solche Probleme wie Sven hatte ich bei direkten Bestellungen in China auch schon. Deshalb bestelle ich dort nicht mehr. Niemand erreichbar, wenns Probleme gibt. Mit etwas Pech, das Paket beim Zoll abholen. Darauf habe ich keine Lust mehr. Aber das muss jeder selber entscheiden.
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Liebe Grüße

Thomas



Christian_S

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22

Sonntag, 13. Mai 2018, 09:08

Deshalb Kauf ich nur beim meinem Händler vor Ort und da bekommt man auch Schnäppchen. Man hat vor allem einen Ansprechpartner und auch eine Ersatzpumpe , gerade bei unseren Teuren Aquarien ist sowas für mich sehr wichtig .
Aqua Medic Xenia 100,Vortech 2xMP40WQDR,Reeflink,GHL Doser 2, ATI Hybrid 6x39+2x75 Watt LED , Speedy 50 Watt , Mini Bubbel King 160, Tunze Nachfüllutomatik ,Titanheizer 300 Watt,Aqua Medic T- Control,JBL UVC 11Watt ,Wirbelbettfilter Knepo 0,7 Double, Clarisea SK 3000 .

Gruß Christian :thumbsup:

flyerone

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23

Sonntag, 13. Mai 2018, 10:34

Ja, Christian, da hast du recht.

Meine große Technikbestellung zum Beckenstart war auch meine letzte. Ich habe auch einen kleinen Händler in der Nähe. Onlinepreis plus Versand ergibt aber ganz oft den Preis des Händlers vor Ort. Von Korallen will ich garnicht anfangen (Bartkoralle mit acht Köpfen für 19€). Tiere können vor dem Kauf besichtigt werden. Rückgabe von Krawallfischen ist möglich (leider schon vorgekommen). Ich unterstütze mittlerweile auch lieber meinen lokalen Händler, auch damit es ihn weiterhin gibt.

Strömungspumpe habe ich aber immer als Ersatz da. Die mischt sonst mein Wechselwasser. Da Strömung so wichtig ist, lohnt da die Anschaffung eines Notersatz immer. Die gehen immer Samstags nach Geschäftsschluss kaputt.
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Liebe Grüße

Thomas



Christian_S

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24

Sonntag, 13. Mai 2018, 10:38

Das stimmt hab auch noch ne Vortech liegen als Ersatz, klar sind manche online Preise echt verlockend , bloß darf dann nix damit passieren dann kommt der Ärger.
Aqua Medic Xenia 100,Vortech 2xMP40WQDR,Reeflink,GHL Doser 2, ATI Hybrid 6x39+2x75 Watt LED , Speedy 50 Watt , Mini Bubbel King 160, Tunze Nachfüllutomatik ,Titanheizer 300 Watt,Aqua Medic T- Control,JBL UVC 11Watt ,Wirbelbettfilter Knepo 0,7 Double, Clarisea SK 3000 .

Gruß Christian :thumbsup:

Hapa

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25

Sonntag, 13. Mai 2018, 12:02

Danke für eure Antworten!

Ich wollte gar nicht in China bzw über einen Chinesen in dem Sinne bestellen.
Hatte extra drauf geachtet das artikelstandort Deutschland ist.
Aber was bringt es dir wenn der Verkäufer dann nicht in Deutschland ist und somit nicht erreichbar.

Darauf habe ich natürlich nicht geachtet. Klar habe jetzt auch 2 Tunze 6015 die aber fürs Reefer 170 viel zu überdimensioniert
Sind und nicht regelbar.

Werde ATI einfach mal kontaktieren, kostet ja nix entweder sie helfen oder nicht !

Danke auf jeden Fall für die Info !
Gruß Sven

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26

Sonntag, 13. Mai 2018, 14:32

Was hat ATI überhaupt mit strömungspumpen zu tun ?

ATI verkauft Jebao in D

Sind zwar „nur“ 50€ aber ärgert mich trotzdem das man keine Garantie Inanspruch nehmen kann.

Hättest Du regulär in D gekauft, würde Dir jetzt geholfen. Jetzt weißt Du wenigstens, warum die Pumpen als Chinaimport billiger sind
Viele Grüße
Klaus

CeiBaer

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Sonntag, 13. Mai 2018, 20:33

ATI wird dir sicher helfen können. Nur da du nicht in Deutschland gekauft hast, wird es sicher etwas kosten. Ist aber bestimmt nicht die Welt.

Fürs nächste Mal weißt du es worauf du achten musst.
-

-

Hapa

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28

Sonntag, 13. Mai 2018, 22:05

Artieklstandort war ja Deutschland, ich schau ja dann nicht ob der Verkäufer aus nem anderen Land kommt.
Daher war ich mir eigentlich sicher auch in Deutschland gekauft zu haben . Artikel war ja auch innerhalb von 2 Tagen da.

Nur ist der Verkäufer halt im Ausland, ich denke mal das jemand aus Deutschland den Versand abwickelt und der Verkäufer halt aus China kommt.

Werde berichten wie es gelaufen ist ! Danke für eure Hilfe !
Gruß Sven

head

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29

Mittwoch, 16. Mai 2018, 14:03

Hallo,
ich hatte genau das gleiche Problem und das sogar mit 2 baugleichen Jebao SW-4
Nach viel Probiererei habe ich für mich die Lösung gefunden.


Bei meinen Pumpen hat das Hinterfüttern des Rotors geholfen. Ich habe in meinem Blog eine Beschreibung und Bilder dazu.

Vielleicht hilft Dir das auch.

Sven
»head« hat folgendes Bild angehängt:
  • 20180504_150813.jpg

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »head« (16. Mai 2018, 14:08)


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Mittwoch, 16. Mai 2018, 14:27

Vielleicht stellst du es hier direkt mit ein.
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Peite

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Mittwoch, 16. Mai 2018, 15:27

Moin Zusammen!

Hier mal der link, wenn ich darf.

https://meerwasser-tagebuch.blogspot.de/…-und-lauft.html
Bis denn, dann...
Peite

Wenn zwei Leute schnell gleicher Meinung sind, hat wahrscheinlich nur einer über die Sache nachgedacht.
Lyndon B. Johnson

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flyerone (17.05.2018)

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Mittwoch, 16. Mai 2018, 22:35

Hi Leute,

Super vielen Dank für eure Hilfe !

Werde das wenn ich morgen Zeit habe ausprobieren !
Hoffe es bringt den gewünschten Erfolg dann spar ich mir das ganze Theater !

:dh:
Gruß Sven

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33

Mittwoch, 16. Mai 2018, 23:36

Schick halt eine Mail mit Rechnung und Defektschilderung an Jebao. Mir haben sie damals sehr schnell geholfen.
Viele Grüße
Klaus

Hapa

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34

Samstag, 19. Mai 2018, 20:16

Narbend zusammen !
Nur kurz als Info, die Pumpe läuft wieder! Total geringer Aufwand.
Wenn man weiß wie, dauerte 2 Minuten.

Einfacher als ne Reklamation.



Danke für den Link !! :EVERYD~313:
Gruß Sven

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Nanomü (19.05.2018)

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