Tunze 9004 Magnet rostet

Was denn für Eisenpartikel? Frei schwebende im Wasser? das würde dann auch Rostflecken bei den Vergossenen geben.
Sehr enttäuschend was Tunze da von sich gibt. Das habe ich von denen nicht erwartet. Da scheint die Servicewüste dort auch angekommen zu sein. Schade.

Habe eben meine 6025 mal genauer angeschaut und die Magneten liegen frei.

Echt schade, umtauschen kann ich sie auch nicht mehr.

Ausprobieren möchte ich es auch nicht, ob es rostet. Wird es aber bestimmt.

Nach meiner Meinung ist es nicht ok, dass die Pumpe so verkauft wird.

Hallo,
gibts bei dem Thema eigentlich schon etwas neues?
Ich habe bei meinem 9004 auch Rost an den Magneten festgelegt.
Ich habe Tunze mal angeschrieben, sehe aber schwarz, dass das was bringt.
Ist eigentlich schon geklärt, ob sich Eisenoxid bzw. der Korrosionsprozess schädlich auf das Wasser auswirkt?

Gruß,
Markus

würde mich auch interessieren ob jemand umgetauscht bekommen hat, oder andere maßnahmen ergriffen wurden... ausser sie nicht zu verwenden.

hat tunze diese offenen magneten immernoch an seinen kleinen pumpen?

Ich habe hier zwei neue 6020. Da sind die Magnete vergossen...

Ich hatte auch Rost an meinem Magneten fest gestellt.
Daraufhin habe ich eine Mail mit einem Bild vom "Schaden" an Tunze geschickt und nach nicht einmal 4 Tagen hatte ich 2 nagelneue Magnetenpaare in der Post ( Kostenfrei nach DK geschickt )
Meine Pumpe hatte aber auch noch eine Restgarantie von ca nem Jahr.

und waren die dann vergossen oder wieder die offenen?

Meine 6025 ist ja wie gesagt erst vor wenigen Monaten gekauft wurden und
die Magnete sind offen.

Zitat von CeiBaer

und waren die dann vergossen oder wieder die offenen?

Die waren wieder offen.......aber irgend etwas müssen die geändert haben.....die rosten nicht wie die Vorgänger?!

Gestern habe ich eine Antwort erhalten, ich soll ein Foto von den verrosteten Magneten und mei. Anschrift schicken, dann bekomme.ich nach Prüfung zwei neue. Das hab ich jetzt mal gemacht. Mal sehen, wie es weiter geht.

Guter Hinweis, danke, dann versuche ich mein Glück aich nochmal..

Hatte vor einiger Zeit nen ähnliches Problem.... Tunze 6025 ... da war allerdings nicht der Magnet angerostet wie ich erst dachte, sondern hat nur rostende Partikel angezogen, die ich einfach abreiben konnte. Der Magnet der Tunze war im besten zustand. Nur der Neodym-Magnet, den ich eigentlich pinibel mit AQ-Silikon versiegelt hatte war anngerostet. Mein Tunze hat die Stücke dann quasi nur angezogen....

Dann hätte doch auch ein erhöhter Eisenwert im Wasser sein müssen?

Ich glaube auch nicht, das bei Allen im Wasser etwas rostet und sich das Material dann punktuell an den Magneten absetzt.

Tunze wird schon wissen warum sie tauschen und die Magneten der aktuellen Pumpen wieder vergossen sind.

Habe heute zwei neue Magnete erhalten. Die Abwicklung war absolut unproblematisch.
Die neuen Magnete sind vergossen.

Super Support, da kaufe ich mir gerne wieder Artikel von Tunze!

Hi,

wollte auch nochmal eine Rückmeldung zu dem Thema abgeben.

Habe ebenfalls von Tunze super Support erhalten.

Mir wurden direkt ein neuer vergossener Magnet geschickt, der wohl laut DHL morgen
bei mir ankommen wird.

Wie habt ihr euch an Tunze gewendet? Per Mail und an welche Adresse?
Gruß,

Über das normale Kontaktformular auf der Homepage.

Nachdem ich den Thread gerade gelesen habe, habe ich meine 6015 auch mal geprüft.
Und I am not amused.

Die Tunze läuft seit September und das Becken hat NIE einen Absorber gesehen.

Habe gerade einen neuen Magneten von tunze erhalten.
Sie haben sich wieder auf die absorber berufen, mir trotzdem einen neuen vergossenen!! geschickt.

Habe jetzt auch einmal Kontakt aufgenommen und warte auf Antwort.