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  • "Werner  F." started this thread

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Saturday, September 7th 2019, 10:43pm

AI Hydra 26 HD

Hallo Hydra-Beleuchter,

an meiner Hydra HD sind beidseits sämtlich weißen LEDs ausgefallen. Lassen sich auch nach Reset nicht mehr ansteuern. Alles andere funktioniert richtig, der Fehler liegt am Steuerteil, LEDs sind o. k. Der Händler verweist mich an dessen Lieferanten Red Sea, deren Vertreter schickt mich wiederum zum Händler ...

Kennt jemand das Problem?

Irgendwo habe ich hier gelesen, dass es Direktkontakt in D für AI gibt, ich finde aber nirgendwo eine hiesige Kontaktmöglichkeit/Servicestelle.

Für die Hilfe bedanke ich mich bereits vorab.
Grüße vom Nordeifelrand,
Werner

RedSea Reefer 425, 2 x Hydra 32 + 40 Watt oben umlaufende LED-Leisten mit 13.000 K.
5 x Tunze Turbelle für Wellen im 0,5 Sekundentakt + Strömungswechsel alle 3,5 Std. Deltec 600i.
Biopellets, Zeolith; Balling light.
Täglich lebende Artemia + 300 cm³ zapffrisches Phytoplankton.
6 % Wasserwechsel/Woche

diskus

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Saturday, September 7th 2019, 11:31pm

Hallo,

solange Garantie vorhanden wäre/ist der Händler mein Ansprechpartner.

Lars

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