Sirius X2 und der liebe Dongle

Hallo ihr Lieben

Unser neues Becken steht, jetzt wollten wir uns an die Beleuchtung machen. Wenn das nur so einfach wäre.
Die Lampe selber hängt, leuchtet lässt sich aber nicht per Computer programmieren. Vielleicht weiss ja jemand von euch Rat? Sobald ich versuche die Lampe via Dongle mit dem Laptop zu verbinden gibt es mir am Laptop eine Fehlermeldung das Gerät würde nicht erkannt, sei beschädigt und sollte ersetzt werden.
Ich habe die Software bereits de-installiert und noch einmal neu draufgespielt und das Ganze an drei verschiedenen Geräten. Die Lampe habe ich auch bereits ge-resettet, jetzt weiss ich einfach nicht mehr weiter. Eigentlich wollten wir heute die Becken umziehen, das wird so aber wohl nichts.
Wäre wirklich um jeden Tip dankbar

Grüsse Nathalie

Also ein Mal Windows Vista und zwei Mal Windows 7, was anderes habe ich leider nicht da (ausser Mac).

Hm, also nicht das ich wüsste? Ich muss aber auch ehrlich gestehen, dass ich von Windows keine Ahnung mehr habe seit dem ich auf Mac umgestiegen bin. Die Windows PCs sind unsere "Keller-Leichen" die ich reanimiert habe ...
Ich mache mich Mal auf die Suche ob ich da irgendwas finde

Mache ich, habe gerade mit meinem Händler telefoniert. der meinte das Problem sei bekannt und dort nichts zu machen sei (Softwareproblem).
Er meinte auch das ich meinen Beckenumzug mit dem Dafault Modus der Lampe ruhig machen könnte, was meint ihr dazu?

Nein leider nicht, dafür dann doch etwas zu weit weg.
Ich habe aber gerade mit ATI telefoniert und bekomme einen neuen Dongle zugeschickt, hoffentlich hilft das
Danke für eure Hilfe!

Mache ich

Ich wollte noch schnell den neusten Stand durchgeben.
Nach einem sehr netten Gespräch mit ATI habe ich einen neuen Dongle zugeschickt bekommen - und siehe da, jetzt läuft das Ding.
Sowohl Vista, XP, noch die Treiber waren nicht daran Schuld